Административный регламент Нормативные документы

Администрация города Волгодонска

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

17.09.2012 № 2697

г.Волгодонск

О внесении изменения
в приложение 17 к постановлению
Администрации города Волгодонска
от 01.07.2011 №1723
«Об утверждении административных регламентов»

(в редакции постановления Администрации города Волгодонска
от 02.12.2013 №4787)

В соответствии с федеральными законами от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», руководствуясь распоряжением Администрации города Волгодонска от 01.03.2012 №46 «Об утверждении Положения о порядке разработки и утверждения административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг, типовой формы административного регламента по предоставлению муниципальной услуги», в целях приведения нормативных правовых актов Администрации города Волгодонска в соответствие с действующим законодательством

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести изменение в приложение 17 к постановлению Администрации города Волгодонска от 01.07.2011 №1723 «Об утверждении административных регламентов», изложив его в новой редакции согласно приложению.

2. Пресс-службе Администрации города Волгодонска (В.А.Варцаба) опубликовать постановление путем его размещения на официальном сайте Администрации города Волгодонска в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

3. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы Администрации города Волгодонска по социальному развитию Н.В.Полищук.

Мэр города Волгодонска В.А.Фирсов

Проект вносит
Отдел культуры г.Волгодонска

Приложение к постановлению
Администрации города Волгодонска
от 17.09.2012 № 2697

«Приложение 17 к постановлению Администрации города Волгодонска
от 01.07.2011 №1723

Административный регламент
муниципальных автономных учреждений культуры и муниципальных учреждений культуры по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление услуг по организации досуга и развитию традиционного народного художественного творчества»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент муниципальных автономных учреждений культуры и муниципальных учреждений культуры по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление услуг по организации досуга и развитию традиционного народного художественного творчества» (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) муниципальных автономных учреждений культуры и муниципальных учреждений культуры при предоставлении услуг по организации досуга и развитию традиционного народного художественного творчества.

1.2. Получателями муниципальной услуги «Предоставление услуг по организации досуга и развитию традиционного народного художественного творчества» являются физические лица, юридические лица, обратившиеся с устным или письменным запросом (заявлением) (далее - заявители).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление услуг по организации досуга и развитию традиционного народного художественного творчества» (далее - муниципальная услуга).

2.2. Наименования муниципальных учреждений (далее - МАУК и МУК), представляющих муниципальную услугу указаны в приложении 1 к административному регламенту.

Информация о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций) и режиме работы МАУК и МУК приводится в приложении к административному регламенту.

Электронный вариант административного регламента по предоставлению муниципальной услуги размещен на официальном сайте Отдела культуры г.Волгодонска в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://отдел-культуры-волгодонск.рф в разделе «Отдел культуры г.Волгодонска» в подразделе «Административные регламенты».

2.3. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия, служит регистрация документов, указанных в п.2.6. административного регламента, для получения муниципальной услуги в МАУК и МУК.

Результат предоставления муниципальной услуги:

- организация деятельности клубных формирований;

- организация и проведение различных по форме и тематике культурно-массовых мероприятий;

- осуществление выездного культурного обслуживания отдельных граждан, жителей отдаленных населенных пунктов;

- организация и проведение круглых столов, семинаров, мастер-классов;

- оказание консультативной, методической и организационно-творческой помощи в подготовке и проведении культурно-досуговых мероприятий.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги устанавливается в соответствии с годовым планом работы МАУК или МУК, утвержденным директором МАУК или МУК, условиями выполнения муниципального задания.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

2.5.1. Конституция Российской Федерации (первоначальный текст документа опубликован в издании «Российская газета» от 25.12.1993 №237).

2.5.2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) (первоначальный текст документа опубликован в издании «Собрание законодательства РФ» от 20.12.2006 №52).

2.5.3. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (первоначальный текст документа опубликован в издании «Российская газета» от 16.01.1996 №8).

2.5.4. Закон Российской Федерации «Основы законодательства о культуре» от 09.10.1992 №3612-1 (первоначальный текст документа опубликован в издании «Российская газета» от 17.11.1992 №248).

2.5.5. Федеральный закон от 31.07.1998 №145-ФЗ «Бюджетный кодекс Российской Федерации» (первоначальный текст документа опубликован в издании «Собрание законодательства РФ» от 03.08.1998 №31).

2.5.6. Федеральный закон от 06.01.1999 №7-ФЗ «О народных художественных промыслах» (первоначальный текст документа опубликован в издании «Российская газета» от 15.01.1999 №7).

2.5.7. Федеральный закон от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (первоначальный текст документа опубликован в издании «Собрание законодательства РФ» от 06.10.2003 №40).

2.5.8. Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (первоначальный текст документа опубликован в издании «Российская газета» от 29.07.2006 №165).

2.5.9. Областной закон от 22.10.2004 №177-ЗС «О культуре» (первоначальный текст документа опубликован в издании «Наше время»             от 03.11.2004 №266-269).

2.5.10. Устав муниципального образования «Город Волгодонск» (первоначальный текст документа опубликован в бюллетене «Волгодонск официальный» от 26.10.2007 №23).

2.5.11. Настоящий административный регламент.

2.5.12. Устав МАУК или МУК, утвержденный приказом Отдела культуры г.Волгодонска.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

2.6.1. Запрос (заявление):

- устное обращение заявителя при посещении МАУК или МУК;

- письменное заявление заявителя при посещении МАУК или МУК;

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.7.1. Заявление заявителя содержит нецензурные или оскорбительные выражения.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: нет оснований.

2.9. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление муниципальной услуги:

2.9.1. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется согласно прейскуранту цен на предоставление услуг, утвержденному директором МАУК и МУК, а также согласованному с начальником Отдела культуры г.Волгодонска.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги не превышает 10 минут.

2.12. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы:

2.12.1. Информационными стендами.

2.12.2. Стульями и столами для возможности оформления документов.

2.13. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц МАУК и МУК, уполномоченных на ведение приема.

2.14. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями и столами.

2.15. Помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц МАУК и МУК, уполномоченных на ведение приема, с заявителями организуется в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием должностного лица.

2.16. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием названия кабинета.

2.17. Каждое рабочее место должностного лица МАУК и МУК, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест предусмотрена возможность свободного входа и выхода должностного лица МАУК и МУК, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, из помещения при необходимости.

2.18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

2.18.1. Показателями доступности являются информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги:

- наличие административного регламента;

- наличие информации о предоставлении муниципальной услуги в средствах массовой информации, общедоступных местах;

- удобное территориальное расположение МАУК или МУК.

2.18.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- соответствие предоставляемой муниципальной услуги требованиям настоящего административного регламента;

- отсутствие обоснованных жалоб;

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги согласно административному регламенту.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Состав административных процедур:

3.1.1. Организация деятельности клубных формирований.

3.1.2. Прием заявлений.

3.1.3. Предоставление информации заявителю.

3.1.4. Организация и проведение культурно-массовых мероприятий.

3.1.5. Организация выездного культурного обслуживания жителей отдаленных населенных пунктов.

3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения:

3.2.1. Организация деятельности клубных формирований - это организация любительских творческих коллективов, кружков, студий, любительских объединений, клубов по интересам различной направленности, творческих лабораторий, курсов прикладных знаний и навыков.

Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия деятельности клубных формирований, является текущее исполнение муниципального задания, годового плана работы МАУК и МУК.

Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию деятельности клубных формирований, оповещает Отдел культуры г.Волгодонска о создании клубного формирования и проводит общее собрание желающих участвовать в работе клубного формирования.

Разрабатывает проект положения о клубном формировании и структуру формирования. Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию деятельности клубных формирований, издает приказ о создании клубного формирования и утверждает положение, в котором отражается порядок работы, система управления и отчетности.

Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию деятельности клубных формирований, разрабатывает план организационно-творческой и учебно-воспитательной работы клубного формирования на год (сезон). Организует ведение Журнала учета работы клубного формирования, утвержденного приказом МАУК или МУК.

Должностным лицом МАУК или МУК, уполномоченным на организацию деятельности клубных формирований, ведется подготовка, приобретение, изготовление демонстрационного материала в соответствии с деятельностью клубного формирования.

Должностными лицами МАУК и МУК проводятся индивидуальные и коллективные занятия с заявителями.

Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию деятельности клубных формирований, изучает состояние и перспективы развития данного клубного формирования.

Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 30 календарных дней.

Результат данной административной процедуры - проведение занятий клубных формирований.

3.2.2. Информация, предоставляемая заявителям о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами МАУК и МУК в ходе личного обращения заявителей, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, а также изданий информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения информации на стендах МАУК и МУК.

В случае использования средств телефонной связи информация о муниципальной услуге предоставляется заявителю в момент обращения.

Если вопрос требует более детальной проработки, должностное лицо МАУК или МУК, принявшее звонок, может предложить заявителю обратиться с вопросом в письменной форме, либо назначить другое удобное для заявителя время для получения консультации.

Заявитель обращается в МАУК или МУК с устным обращением. Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на прием заявлений, вносит в Журнал регистрации документов в соответствии с Номенклатурой дел г.Волгодонска от 25.12.2011 №02-15 запись о приеме заявлений.

Отказ в приеме документов может осуществляться только по основаниям, указанным в п.2.7. административного регламента.

Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 15 минут.

Результат данной административной процедуры - прием заявления заявителя должностным лицом МАУК или МУК, уполномоченным на прием заявлений.

3.2.3. В случае если заявление соответствует требованиям настоящего административного регламента, должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на предоставление информации заявителю, предоставляет информацию заявителю в течение 20 минут.

Информирование заявителей организуется в форме личного и публичного информирования.

Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица МАУК или МУК, предоставившего ответ.

Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации материалов в печатных средствах массовой информации информационных материалов, использования информационных стендов. Информационные стенды оборудуются в доступном для заявителей помещении МАУК или МУК.

Результат данной административной процедуры - предоставление информации заявителю.

Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 20 минут.

3.2.4. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала организации и проведения культурно-массовых мероприятий, является текущее исполнение муниципального задания, годового плана работы МАУК или МУК, обращение структурных подразделений и органов Администрации города Волгодонска, Волгодонской городской Думы, общественных организаций, учреждений и предприятий города Волгодонска.

Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию и проведение культурно-массовых мероприятий, формирует и организует работу оргкомитета (административную и творческо-постановочную группу), составляет план организации подготовки и проведения мероприятия с учетом индивидуальных условий, формы и специфики места проведения мероприятия. После чего разрабатывает проект сценария проведения мероприятия и оповещает заявителей о проведении мероприятия, изготавливает (заказывает) и распространяет афиши, объявления, с использованием средств массовой информации.

Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию и проведение культурно-массовых мероприятий, организует сбор заявок и информацию от участников мероприятия, отбирает номера и программы, для осуществления мероприятия.

Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию и проведение культурно-массовых мероприятий, контролирует организацию работ по техническому обеспечению мероприятия (свет, звук, и другие художественно-выразительные и технические средства), а также осуществляет режиссуру мероприятия, проводит репетиционные работы.

Также должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию и проведение культурно-массовых мероприятий, организует дежурство при проведении мероприятия и контроль за порядком проведения мероприятия. После окончания мероприятия готовит отчет о его проведении.

Срок выполнения данной административной процедуры устанавливается в соответствии с годовым планом работы МАУК или МУК, утвержденным директором МАУК или МУК, условиями выполнения муниципального задания.

Результат данной административной процедуры - проведение культурно-массовых мероприятий в назначенный срок.

3.2.5. Юридическим фактом являющимся основанием для начала действия по организации выездного культурного обслуживания жителей отдаленных населенных пунктов, является текущее исполнение муниципального задания, годового плана работы МАУК или МУК, обращение структурных подразделений и органов Администрации города Волгодонска, Волгодонской городской Думы, общественных организаций, учреждений, предприятий города Волгодонска и отдаленных населенных пунктов, где нет стационарного клубного учреждения.

Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию выездного культурного обслуживания жителей отдаленных населенных пунктов, организует работу передвижного клубного учреждения и определяет зоны обслуживания, также готовит план проведения выездного обслуживания (на год, на месяц) и составляет графики-маршруты выездов.

Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на порядок организации выездного культурного обслуживания жителей отдаленных населенных пунктов:

- подбирает помещение и площадь для концертного, кино-видео обслуживания;

- ведет Журнал учета работы передвижного клубного учреждения и учет нужд и запросов населения в соответствии с решением коллегии Министерства культуры Российской Федерации от 29.05.2002 №10 «О некоторых мерах по стимулированию деятельности муниципальных учреждений культуры»;

- подбирает репертуар для кино-видео показа;

- разрабатывает сценарные планы;

- готовит концертные программы по различной тематике;

- организует выставки творческой и информационной направленности;

- оповещает заявителей о проведении мероприятия, изготовливает (заказывает) и распространеняет афиши, объявления с использованием средств массовой информации;

- организует работы по техническому обеспечению мероприятия (свет, звук, и другие художественно-выразительные и технические средства);

- осуществляет режиссуру мероприятия;

- проводит репетиционные работы.

Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию выездного культурного обслуживания жителей отдаленных населенных пунктов, обеспечивает исправность технического состояния автотранспорта и оформляет путевой лист, после этого выезжает на место проведения мероприятия.

Также должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию выездного культурного обслуживания жителей отдаленных населенных пунктов, устанавливает контроль за порядком проведения мероприятия. По окончании мероприятия готовит отчет о его проведении.

Срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 30 рабочих дней.

Результат данной административной процедуры - организация выездного культурного обслуживания жителей отдаленных населенных пунктов.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется директором МАУК и МУК.

Ответственность за предоставление муниципальной услуги и соблюдение сроков ее исполнения возлагается на директора МАУК и МУК, начальника Отдела культуры г.Волгодонска и заместителя главы Администрации города Волгодонска по социальному развитию.

4.2. Директор МАУК и МУК организует работу по организации досуга и развитию традиционного народного художественного творчества, определяет должностные обязанности должностных лиц МАУК и МУК, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несет персональную ответственность за соблюдение законности.

4.3. Персональная ответственность должностных лиц МАУК и МУК, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги:

4.3.1. Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию деятельности клубных формирований, несет персональную ответственность за соблюдение порядка организации деятельности клубных формирований установленного п.п.3.2.1. административного регламента.

4.3.2. Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на прием заявлений, несет персональную ответственность за соблюдение порядка приема заявлений установленного п.п.3.2.2. административного регламента.

4.3.3. Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на предоставление информации заявителю, несет персональную ответственность за соблюдение срока и порядка предоставления готовой информации, установленной в п.п.3.2.3. административного регламента.

4.3.4. Должностное лицо МАУК или МУК, уполномоченное на организацию и проведение культурно-массовых мероприятий, несет персональную ответственность за соблюдение порядка организации и проведения культурно-массовых мероприятий установленного п.п.3.2.4. административного регламента

4.3.5. Должностное лицо МАУК и МУК, уполномоченное на организацию выездного культурного обслуживание жителей отдаленных населенных пунктов, несет персональную ответственность за соблюдение порядка организации проведения выездного культурного обслуживания жителей отдаленных населенных пунктов установленного п.п.3.2.5. административного регламента.

4.4. Обязанности должностных лиц МАУК и МУК, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, по исполнению административного регламента закрепляются в их должностных инструкциях.

4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения директором МАУК и МУК проверок соблюдения должностными лицами МАУК или МУК, уполномоченными на предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента и нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.6. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается правовым актом Администрации города Волгодонска.

4.7. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При плановой проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки по предоставлению муниципальной услуги может формироваться комиссия, в состав которой могут включаться заместители главы Администрации города Волгодонска, управляющий делами Администрации города Волгодонска, муниципальные служащие, должностные лица Отдела культуры г.Волгодонска, муниципальных учреждений (предприятий).

Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовым актом Администрации города Волгодонска.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки (акта, отчета), в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка (акт, отчет) подписывается председателем комиссии.

4.8. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых были нарушены права и свободы заявителей, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения должностных лиц МАУК и МУК, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги.

4.9. В случае выявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.10. Проверка соответствия полноты и качества предоставления муниципальной услуги предъявляемым требованиям осуществляется на основании нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ростовской области, муниципальных правовых актов.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МАУК или МУК, должностного лица МАУК или МУК

5.1.         Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

5.1.1. Нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.

5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.

5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами.

5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами.

5.1.7. Отказ МАУК или МУК, должностного лица МАУК или МУК в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.         Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МАУК или МУК. Жалобы на решения, принятые директором МАУК или МУК, подаются начальнику Отдела культуры г.Волгодонска, заместителю главы Администрации города Волгодонска по социальному развитию.

5.3.         Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Отдела культуры г.Волгодонска, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Адрес местонахождения и почтовый адрес Отдела культуры г.Волгодонска: 347340, Ростовская область, г.Волгодонск, ул.Ленина, д.57.

Контактные телефоны: 8 (8639) 22-57-92, 22-37-57.

Адрес электронной почты Отдела культуры г.Волгодонска: muza@vlgd61.ru.

График работы Отдела культуры г.Волгодонска:

Дни недели	Время приема (ч.)
Понедельник	09-00 - 18-00
Вторник	09-00 - 18-00
Среда	09-00 - 18-00
Четверг	09-00 - 18-00
Пятница	09-00 - 16-45
Обеденный перерыв	13-00 - 13-48
Суббота, воскресенье	выходной

5.4.         Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) МАУК или МУК и его должностных лиц устанавливаются муниципальными правовыми актами.

5.5.         Жалоба должна содержать:

5.5.1. Наименование муниципального учреждения, предоставляющего муниципальную услугу (МАУК или МУК), должностного лица МАУК или МУК, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

5.5.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

5.5.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МАУК или МУК, должностного лица МАУК или МУК.

5.5.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МАУК или МУК, должностного лица МАУК или МУК. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6.         Жалоба, поступившая в МАУК или МУК, подлежит рассмотрению директором МАУК или МУК в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МАУК или МУК, должностного лица МАУК или МУК в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.7.         По результатам рассмотрения жалобы МАУК или МУК принимает одно из следующих решений:

5.7.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных МАУК или МУК опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.

5.7.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8.         Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п.5.7. административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.         В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п.5.2. административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Волгодонска.



6. Блок-схема порядка выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги

Управляющий делами
Администрации города Волгодонска И.В.Орлова

Приложение
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление услуг по организации досуга и развитию традиционного народного художественного творчества»

Информация о местонахождении, контактных телефонах
(телефонах для справок, консультаций), адресах электронной почты
МАУК и МУК, предоставляющих муниципальную услугу

1. Муниципальное автономное учреждение культуры
Дворец культуры «Октябрь»

Наименование	Данные
Краткое наименование	МАУК ДК «Октябрь»
Тип учреждения	Муниципальное автономное учреждение культуры
Учредитель	Отдел культуры г.Волгодонска
Руководитель учреждения	Голинская Наталья Александровна
Режим работы	ежедневно с 9.00 до 18.00 час., перерыв с 13.00 до 14.00 час.
Электронная почта	gdk.oktaybr@mail.ru
Адрес	347360, г.Волгодонск, Ростовская обл., ул.Ленина, д.56
Телефон	8 (8639) 22-56-54, 22-58-26, 22-58-61

2. Муниципальное автономное учреждение культуры
«Дворец культуры им.Курчатова»

Наименование	Данные
Краткое наименование	МАУК «ДК им.Курчатова»
Тип учреждения	муниципальное автономное учреждение культуры
Учредитель	Отдел культуры г.Волгодонска
Руководитель учреждения	Егошин Сергей Михайлович
Режим работы	ежедневно с 9.00 до 18.00 час., перерыв с 13.00 до 13.48 час.
Электронная почта	dk_kurchatova@mail.ru
Адрес	347340, г.Волгодонск, Ростовская обл., пр.Курчатова, д.20
Телефон	8 (8639) 23-62-08, 24-86-86

3. Муниципальное учреждение культуры
«Дом творчества и ремесел «Радуга»

Наименование	Данные
Краткое наименование	МУК ДТиР «Радуга»
Тип учреждения	муниципальное учреждение культуры
Учредитель	Отдел культуры г.Волгодонска
Руководитель учреждения	Жукова Анжелика Николаевна
Режим работы	ежедневно с 9.00 до 18.00 час., перерыв с 13.00 до 13.48 час.
Электронная почта	dom.raduga@mail.ru
Адрес	347360, г.Волгодонск, Ростовская обл., ул.Ленина, д.28
Телефон	8 (8639) 22-58-14

4. Муниципальное учреждение культуры
Дом культуры «Молодежный»

Наименование	Данные
Краткое наименование	МУК ДК «Молодежный»
Тип учреждения	муниципальное учреждение культуры
Учредитель	Отдел культуры г.Волгодонска
Руководитель учреждения	Дмитренко Сергей Петрович
Режим работы	ежедневно с 8.00 до 17.00 час., перерыв с 12.00 до 13.00 час.
Электронная почта	ksenei1976@mail.ru
Адрес	347395, г.Волгодонск, Ростовская обл., Красный Яр, ул.Центральная,д.46
Телефон	8 (8639) 26-84-81

5. Муниципальное учреждение культуры
Клуб «Соленовский»

Наименование	Данные
Краткое наименование	МУК Клуб «Соленовский»
Тип учреждения	муниципальное учреждение культуры
Учредитель	Отдел культуры г.Волгодонска
Руководитель учреждения	Федосенко Наталья Александровна
Режим работы	ежедневно с 9.00 до 18.00 час., перерыв с 13.00 до 14.00 час.
Электронная почта	club@vttc.donpac.ru
Адрес	347360, г.Волгодонск, Ростовская обл., пер.Октябрьский, д.13
Телефон	8 (8639) 26-37-43

6. Муниципальное автономное учреждение культуры
«Парк Победы»

Наименование	Данные
Краткое наименование	МАУК «Парк Победы»
Тип учреждения	муниципальное автономное учреждение культуры
Учредитель	Отдел культуры г.Волгодонска
Руководитель учреждения	Ковалева Надежда Ивановна
Режим работы	ежедневно с 10.00 до 17.00 час., перерыв с 13.00 до 14.00 час.
Электронная почта	parkpobeda85@mail.ru, Beleckay_ylia@mail.ru
Адрес	347340, г.Волгодонск, Ростовская обл., ул.Горького, д.77
Телефон	8 (8639) 22-76-77, 22-75-77